Multiherramientas ACSA S.A. DE C.V. mejor conocido como Multiherramientas ACSA, con domicilio en Loma China Sur #8280, 45402 Loma Dorada, Tonalá, Jalisco, México y sitio de internet www.acsagdl.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos proporciona tales como nombre, dirección postal y correo electrónico. Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Email marketing: Sin ser cliente de Multiherramientas ACSA, con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones. En el momento en el que usted realiza una compra en nuestro sitio web www.acsagdl.com automáticamente su dirección de correo electrónico se registrará en nuestra lista de email marketing, en donde podrá recibir los correos anteriormente mencionados.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacerle una devolución, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente. Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse. ¿Cómo puedo anular mi consentimiento? Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, escribiéndonos a ventas@acsagdl.com
SECCIÓN 3 – ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO O EJERCER LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a ventas@acsagdl.com y deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Asunto «Derechos ARCO».
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
En caso de no enviar los documentos correspondientes o existan errores u omisiones en la solicitud dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, Multiherramientas ACSA requerirá que brinde los documentos necesarios para dar trámite a la misma y el Titular contará con 5 (cinco) días hábiles para solucionar el requerimiento. De no recibir respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
6 (seis) días hábiles.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
SECCIÓN 4 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 5 – WORDPRESS
Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress.ORG. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WordPress, bases de datos y la aplicación general de WordPress. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pagos:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces WooCommerce almacena datos de su tarjeta de crédito o débito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito y débito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
Para una visión más clara, es posible que también desee leer los Términos de Servicio de WordPress y WooCommerce aquí.
SECCIÓN 6 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los servicios de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si se encuentra en México y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o se redirija a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.
Enlaces:
Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus normas de privacidad.
SECCIÓN 7 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito o débito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
COOKIES
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre, contraseñas de sesión del usuario, región en la que se encuentra el usuario, páginas del sitio web visitadas y comportamiento del usuario dentro de ellas, publicidad revisada por el usuario y enlaces de referencia de acceso a nuestro sitio web.
Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.acsagdl.com, por lo que siempre sabrá qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quiere: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad al correo electrónico ventas@acsagdl.com
Última actualización de este aviso de privacidad: 03/09/2021.